常見問題
成分篇
1. 和興白花油的成分桉油有什麼作用的？
答：桉油從各種富含桉葉素的新鮮桉樹葉和末端枝杈經蒸餾和精餾獲得[1]。節錄自《中華本草》，桉油有祛痰止喘，有驅虫作用[2]。而且，桉油亦能有效抵抗細菌，舒緩感冒引起之不適感覺。如欲了解更多，可於各大搜尋引擎輸入「桉油」、「桉葉油」查看更多資訊。
2. 為什麼塗抹和興白花油及福仔239於皮膚時會有涼快感覺？
答：和興白花油及福仔239內含薄荷腦，當薄荷腦應用於皮膚時，可擴張血管，引起冰涼的感覺，隨後產生鎮痛的作用[1]。只須塗抹兩至三滴於皮膚表面，可作舒緩頭痛、緩解皮膚瘙癢症狀。如欲了解更多，可於各大搜尋引擎輸入「薄荷腦」查看更多資訊。
3. 樟腦有什麼功能主治？
答：樟腦可作為發赤藥和作用較輕的鎮痛藥外用 [1] 。節錄自《中華本草》，臨床上用樟腦擦劑有止癢和鎮痛作用，樟腦其功能：通關竅，殺虫*止癢，消腫止痛[2]。如欲了解更多，可於各大搜尋引擎輸入「樟腦」查看更多資訊。(*註：「殺虫」之中醫藥角度與西方醫學全釋稍有差異。)
4. 肌肉拉傷或扭傷時什麼藥油成分可緩解痛症？
答：松節油及肉桂油成分，可促進血液循環，溫和經絡、祛風除濕[4]，肌肉疼痛時非常適用。如欲了解更多，可於各大搜尋引擎輸入「松節油」、「肉桂油」查看更多資訊。
資訊來源：
[1] Martindale: The Complete Drug Reference，馬丁代爾藥物大典-(原著第37版) ，Sean C Sweetman，化學工業出版社, 2014
[2] 《中華本草》，國家中醫藥管理局，《中華本草》編委會，上海科學技術出版社
[3] 《當代藥用植物典》，香港賽馬會中藥研究院
[4] 《中國藥物大全──西藥卷》，《中國藥物大全》編輯委員會，人民衛生出版社
資訊篇
答：福仔239又名和興白花油(清幽)，成分與和興白花油傳統配方大致相同，唯加入清幽花香味，供大眾有更多選擇。
2. 和興白花油可以食用嗎？
答：和興白花油不可食用。
3. 什麼時候會建議使用和興活絡油？
答：和興活絡油可舒緩關節及肌肉因扭傷或抽緊引起的輕微痛楚，亦適用於運動前後使用。
答：和興白花膏與和興白花油的功效相近，唯和興白花膏更容易保留於皮膚表面，發揮滋潤的作用，較適合皮膚相對較為較敏感或乾燥的人士使用。
5. 和興產品在香港哪裡有售？
答：香港各大連鎖個人護理店、超級市場及各大小藥房均有出售和興白花油以及其他和興產品 (包括：福仔239、和興活絡油及和興白花膏)。
6. 和興產品現銷售至海外那些國家？
答：和興白花油現於以下國家進行銷售，包括：中國香港、中國內地、中國澳門、韓國、菲律賓、印尼、馬來西亞、泰國、緬甸、越南、柬埔寨、美國、新加坡、荷蘭、澳洲及加拿大。請按此與我們當地的經銷商聯絡。
7. 是不是不同地區售賣的和興白花油包裝盒均有分別？
答：和興白花油出口至海外市場必因應符合當地有關部門的規範進行產品配方及包裝盒上資料說明的配合，因此我們推出不同的和興白花油配方及包裝分銷至不同的國家及地區。
8. 香港裝有藍色及綠色包裝的白花油，它們在功效上有分別嗎?
答： 藍色與綠色包裝的功效沒有差異，唯產品容量不同易於識別 (藍色包裝是20毫升、5毫升；綠色包裝是10毫升、2.5毫升)。
以下內容摘錄自《中醫基礎理論》並只供參考：
9. 什麼是「六邪」？
答：「六邪」分為風、寒、暑、濕、燥、火六種外感病邪的統稱。當氣候變化異常，六氣發生太過或不及，或非其時而有其氣 (如春天應溫而反寒，秋天應涼而反熱等)，以及氣候變化過於急驟 (如過劇的暴冷暴熱等)，在人體的正氣不足，抵抗力下降時，六氣才能成為致病的因素，侵犯人體發生疾病。
風邪：
– 風為陽邪，其性開泄，易襲陽位。風邪善動而不居，具有升發、向上、向外的特性，故屬於陽邪。其性開泄，是指易使腠理疏泄而開張。正因其能升發，並善於向上向外，所以風邪侵襲，常傷及人體的上部 (頭部)、陽經及肌表，使皮毛腠理開泄，常出現頭痛、汗出、惡風等症狀。
寒邪：
– 寒有為陰邪，易傷陽氣。寒為陰氣盛的表現，故其性屬陰，即所謂 “陰盛則寒”。陽氣本可以制陰，但陰寒偏盛，則陽氣不僅不足以驅除寒之邪，反為陰寒所侮，故又說 “陰勝則陽病”。如外寒侵襲肌表，衛陽被遏，就會見到惡寒；寒邪直中脾胃，脾陽受損，便可見脘腹冷痛，嘔吐，腹瀉等症。
暑邪：
– 暑為陽邪，其性火熱。暑邪傷人，多出現一系列陽熱症狀，如壯熱，心煩，面赤，脈象洪大等。暑熱之邪，擾動心神，則心煩悶亂而不寧。在大量出汗的同事，往往氣隨津泄，而致氣虛。所以傷於暑者，往往可見氣短乏力，甚則突然昏倒。其臨床特徵，除發熱，煩渴等暑熱症狀外，常兼見四肢困倦，胸悶嘔惡等濕阻症狀。
濕邪：
– 濕邪，常可見頭重如裹，周身困重，四肢酸懶沉重等症狀。由於濕邪陰邪，陰勝則陽病，故其侵犯人體，最易損陽氣。脾為陰土，乃運化水濕的主要臟器，性喜燥而惡濕，故濕邪外感，留滯體內，常先困脾，而使脾陽不振，運化無權，水濕停聚，發為腹瀉、尿少、水腫等病症。
燥邪：
– 燥邪感染途徑，多從口鼻而入，侵犯肺衛。燥邪為乾澀之病邪，故外感燥邪最易耗傷人體的津液，造成陰津虧虛的病變，可見口鼻乾燥，咽幹口渴，皮膚乾澀，毛髮不榮等症狀。肺又外合皮毛，開竅於鼻，燥邪傷人，多從口鼻而入，故最易傷損肺津，影響肺的宣發肅降功能，從而出現乾咳少痰等症。
10. 何謂「七情內傷」？
答：七情即喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種情志變化，是機體的精神狀態。七情是人體對客觀事物的不同反映，在正常情況下，一般不會使人致病。只有突然、強烈或長期持久的情志刺激，超過了人體本身的正常生理活動范圍，使人體氣機紊亂，臟腑陰陽氣血失調，才會導致疾病的發生，由於它是造成內傷病的主要致病因之素之一，故又稱 “內傷七情”。
七情內傷影響臟腑氣機：《素問．舉痛論》說： “怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下…驚則氣亂…思則氣結。”
怒則氣上：是指過度憤怒可使肝氣橫逆上衝，血隨氣逆，並走於下。臨床見氣逆，面紅目赤。
喜則氣緩：包括緩和緊張情緒和心氣渙散兩個方面。在正常情況下，喜能緩和精神緊張，使營衛通利，心情舒暢。但暴喜過度，又可使心氣渙散，神不守舍，出現精神不集中等症狀。
悲則氣消：是指過度悲憂，可使肺氣抑鬱，意志消沉，肺氣耗傷。
恐則氣下： 是指恐懼過度，可使腎氣不固，氣泄以下。臨床可見二便失禁，或恐懼不解則傷精等症。
驚則氣亂：是指突然受驚，以致心無所倚，神無所歸，慮無所定，驚慌失措。
思則氣結：是指思慮勞神過度，傷神損脾導致氣機鬱結。陰血暗耗，心神失養則心悸，健忘，失眠，多夢；氣機鬱結阻滯，脾的運化無力，胃的受納腐熟失職，便會出現納呆、脘腹脹滿等症。
資訊篇之第8及9題資料來源：
《中醫基礎理論》，印會河，上海科學技術出版社
